STP전략 이해하기
STP전략 고객을 나눈(Segmentation) 후 타겟을 정하고(Targeting), 고객의 경쟁사와 차별화된 포지션(액션)을 취하는 것(Positioning)을 말한다. Segmentation, Targeting, Positioning은 아래와 같이 정리할 수 있다. Segmentation: 고객을 세분화하는 것을 말한다. 동일한 상품이라 하더라도 고객에 따라 니즈(욕구)가 다르다. 예를 들어 스마트폰을 판매하는데 갤럭시노트 시리즈를 판매한다고 하면 예술가 또는 웹툰작가들은 간단한 스케치나 그림을 그리는데 주 요 니즈가 있을 것이고, 평범한 직장인은 회의 시 메모할 때, 크리에이터들은 동영상편집이 주요한 니즈일 것이다. 조금 특이한 구분법이었으나, 주로 세분화의 기준은 연령, 성별, 지역, 소득, 성..
